Denne siden informerer om personvern i forbindelse med bruk av:
- Arne Rønnings nettside på www.arneronning.no,
- vårt kontaktskjema og
- medlemskap i Arne Rønnings kundeklubb.
Teksten ble sist oppdatert: 3. desember 2019
1. Hvilke data vi samler inn
2. Hvordan samler vi inn dataene dine?
3. Hvordan bruker vi dine data?
4. Hvordan lagrer vi dine data?
5. Markedsføring
6. Hva er dine rettigheter?
7. Hvilke informasjonskapsler (cookies) bruker vi?
8. Styring av informasjonskapsler (cookies)
9. Personvern på nettsteder vi lenker til
10. Endringer i vår personvernerklæring
11. Hvordan kontakte oss
12. Hvordan kontakte Datatilsynet
- Nettsiden: Nettsiden på arneronning.no bruker ingen form for automatisert innsamling av opplysninger om deg.
- Kontaktskjema: Kontaktskjemaet på vår kontaktside har som formål å formidle spørsmål og andre henvendelser fra kunder og potensielle kunder til oss. For å kunne besvare din henvendelse gjennom kontaktskjemaet, ber vi om å få vite din e-postadresse. Det må ikke sendes inn sensitive opplysninger, som for eksempel bankkortinformasjon, fødselsnummer og lignende, gjennom kontaktskjemaet.
- Kundeklubb: Arne Rønnings kundeklubb er en tjeneste vi tilbyr for å gi våre medlemmer relevant informasjon om våre tilbud. Gjennom Arne Rønnings kundeklubb samler vi inn navn, telefonnummer, kjønn, postnummer og fødselsår (valgfritt).
- Nettsiden: Nettsiden på arneronning.no bruker ingen form for automatisert innsamling av opplysninger om deg.
- Kontaktskjema: Du må aktivt fylle ut og sende inn kontaktskjemaet i vår nettside for at vi skal motta data fra deg. Ved å sende inn opplysninger i kontaktskjemaet samtykker du til at vi kan bruke opplysningene til å svare på din henvendelse.
- Kundeklubb: Du må aktivt melde deg inn for å bli medlem i vår kundeklubb, og du gir da samtykke til at vi oppbevarer opplysningene du fyller inn i innmeldingsskjemaet på våre kundeklubbsider.
Nettsiden:
Nettsiden på arneronning.no bruker ingen form for automatisert innsamling av opplysninger om deg.
Kontaktskjema:
Vi bruker opplysningene du sender inn til oss for å kunne svare på din henvendelse. Vi trenger å vite e-postadressen for å kunne svare på henvendelsen din.
Kundeklubb:
- Mobilnummeret ditt er nødvendig for at vi skal kunne sende deg SMS.
- Vi bruker navnet og mobilnummeret ditt for å kunne identifisere deg i kundeklubben hvis du tar kontakt med oss direkte.
- Vi bruker informasjon om kjønn, postnummer og fødselsår for å kunne segmentere og målrette våre utsendelser. Det betyr at hver enkelt SMS skal nå de medlemmene vi mener informasjonen er mest relevant for.
Vi videreformidler ingen av dataene vi samler inn til tredjeparter.
Nettsiden:
Nettsiden på arneronning.no bruker ingen form for automatisert innsamling av opplysninger om deg.
Kontaktskjema:
Opplysningene du sender oss gjennom kontaktskjemaet kommer til oss via e-post. Etter at kommunikasjonen med deg er avsluttet, vil opplysningene som sendes inn gjennom kontaktskjemaet bli arkivert i 2 år. Opplysningene blir deretter slettet. Vi gjør oppmerksom på at opplysningene kan bli liggende i sikkerhetskopier av våre datasystemer lenger enn dette.
Det må ikke sendes inn sensitive opplysninger, som bankkortinformasjon, fødselsnummer og lignende, gjennom kontaktskjemaet.
Kundeklubb:
a) Medlemsopplysninger lagres trygt på servere i Norge, hos vår leverandør av kundeklubb. Dine opplysninger oppbevares så lenge du er medlem av vår kundeklubb.
b) Vår leverandør av kundeklubb lagrer en oversikt over hvilke telefonnumre som har mottatt en bestemt SMS i inntil 14 dager etter at SMS-en er sendt ut, uansett om du melder deg ut av kundeklubben i mellomtiden. Det lagres ingen annen personlig informasjon i disse oversiktene. Formålet med oversiktene er å kunne finne og rette eventuelle feil som måtte oppstå under utsendelsene.
Data i a) og b) ovenfor blir også lagret i krypterte sikkerhetskopier i inntil ett år etter utmelding/sletting, og dataene slettes deretter permanent. Formålet med disse sikkerhetskopiene er å kunne hente ut data som er blitt slettet ved en feil, og for å kunne gjenopprette data ved tekniske feil.
Nettsiden: Nettsiden på arneronning.no bruker ingen form for automatisert innsamling av opplysninger om deg, og det finnes derfor ingen innsamlet informasjon som kan brukes til markedsføring.
Kontaktskjemaet: Opplysningene som sendes inn gjennom kontaktskjemaet brukes ikke i forbindelse med markedsføring.
Kundeklubben: Vi bruker dataene vi samler inn gjennom kundeklubben til å markedsføre butikken og våre tilbud.
Hvis du er medlem i vår kundeklubb og ikke lenger ønsker å motta SMS fra oss, så kan du melde deg ut via våre kundeklubbsider. Der vil du også snart kunne se og endre opplysningene vi har registrert om deg.
Vi videreformidler ingen av dataene vi samler inn i forbindelse med kundeklubben til tredjeparter.
Arne Rønning ønsker at du som kunde skal være klar over hvilke rettigheter du har når det gjelder dine data.
Nettsiden:
Nettsiden på arneronning.no bruker ingen form for automatisert innsamling av opplysninger om deg, og det er derfor ikke noen rettigheter å forholde seg til.
Kontaktskjema og kundeklubb:
Du har følgende rettigheter i forbindelse med bruk av kontaktskjemaet og medlemskap i kundeklubben:
- Innsyn: Du har rett til innsyn i de personlige dataene vi har registrert om deg gjennom kontaktskjemaet og i kundeklubben.
- Korrigering: Du kan be oss rette feil i dine data hvis du mener noe vi har registrert er feil.
- Sletting: Du kan be oss slette personlig informasjon vi har lagret om deg gjennom kontaktskjemaet og i kundeklubben. Hvis du selv vil slette all personlig informasjon vi har registrert om deg i kundeklubben, så kan du melde deg ut av kundeklubben på våre kundeklubbsider, eller ved å sende "arne ut" fra din mobiltelefon til nummeret 26199. (Se punktet "Hvordan lagrer vi dine data?" for mer informasjon om lagring av personlige data.)
- Begrense behandling: Du kan be oss begrense behandlingen av dine personlige data i forbindelse med kontaktskjemaet og kundeklubben.
- Protestere på behandling: Du kan protestere på hvordan vi behandler dine personlige data i forbindelse med kontaktskjemaet og kundeklubben.
- Utlevering av data: Du kan be oss sende deg en oversikt over personlige data vi har lagret om deg gjennom kontaktskjemaet og i kundeklubben.
Hvis du sender oss en henvendelse, så vil vi imøtekomme ønsket ditt innen 30 dager og uten kostnad. Se kontaktsiden vår for informasjon om hvordan du kan kontakte oss.
Les utfyllende informasjon om dine rettigheter her:
https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/den-registrertes-rettigheter/
Verken nettsiden, kontaktskjemaet eller kundeklubben bruker informasjonskapsler.
Verken nettsiden, kontaktskjemaet eller kundeklubben bruker informasjonskapsler.
Denne personvernerklæringen gjelder kun for arneronning.no, og Arne Rønning har ikke ansvar for personvern på nettsider vi lenker til. Nettsider som vår nettside lenker til har egne personvernerklæringer, og det er ditt ansvar å lese og sette deg inn i dem.
Eventuelle endringer i vår personvernerklæring vil bli lagt på denne nettsiden.
Ved store og/eller viktige endringer i vår personvernerklæring, vil vi sende ut beskjed pr. SMS til medlemmene i kundeklubben. I slike tilfeller henviser vi til denne siden for utfyllende informasjon.
Endring 9. desember 2019: Vi har gjort følgende endringer i vår kundeklubb: Tatt bort feltet for e-postadresse og endret fødselsdato til fødselsår. Alle e-postadresser som har vært lagret i vår kundeklubb tidligere er blitt fjernet, og alle fødselsdatoer er endret til fødselsår.
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, data vi har lagret om deg, ditt medlemskap i kundeklubben, eller du vil få endret eller slettet data vi har lagret om deg, så ikke nøl med å kontakte oss.
Se vår kontaktside for informasjon om hvordan du kan kontakte oss.
Datatilsynet er Norges tilsynsmyndighet når det gjelder oppbevaring av personopplysninger. Hvis du opplever at du ikke når fram ved å kontakte oss direkte, så er det Datatilsynet du må kontakte.
På datatilsynet.no finner du mer informasjon om personvern, utfyllende informasjon om hvilke rettigheter du har, og informasjon om hvordan du kan kontakte Datatilsynet.
post@arneronning.no
Kontor +47 73 53 13 30
Meld inn i kundeklubb
Personvern
Nordre gt. 10
7011 Trondheim
Åpningstider: Man-lør 10-18